Báo cáo trực tiếp	Quản lý Kinh doanh
Phạm vi phụ trách	Tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng và phát triển doanh số

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua hotline, fanpage và các kênh trực tuyến do Công ty triển khai; chủ động phát triển thêm nguồn khách hàng tiềm năng qua Zalo, Facebook và các kênh phù hợp.
Tìm hiểu nhu cầu và tư vấn các sản phẩm, giải pháp chiếu sáng của Công ty như cột đèn cao áp, đèn LED đường phố, đèn sân vườn, đèn pha công suất lớn và các nhóm sản phẩm liên quan.
Chuẩn bị và gửi báo giá, catalogue, thông tin sản phẩm theo yêu cầu; giải đáp các thắc mắc trong phạm vi chuyên môn và phối hợp với bộ phận Kỹ thuật khi cần.
Thương lượng với khách hàng về giá bán, chiết khấu, phương thức thanh toán, thời gian và điều kiện giao hàng theo chính sách của Công ty.
Chuẩn bị đơn đặt hàng, hợp đồng mua bán và các hồ sơ liên quan; theo dõi tiến độ xử lý đơn hàng từ khi xác nhận đến khi giao hàng.
Phối hợp với Kế toán, Vận chuyển và các bộ phận liên quan để bảo đảm thông tin đơn hàng chính xác và giao hàng đúng tiến độ.
Theo dõi sau bán hàng; tiếp nhận và phối hợp xử lý phản hồi, khiếu nại, bảo hành hoặc yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ và khai thác nhu cầu phát sinh; đồng thời chủ động tìm kiếm, phát triển khách hàng mới.
Cập nhật tình hình khách hàng, báo giá, đơn hàng và doanh số; thực hiện báo cáo công việc, theo dõi KPI theo tháng và đề xuất phương án cải thiện kết quả kinh doanh.

II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Kinh tế, Marketing hoặc lĩnh vực liên quan.
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Nhân viên kinh doanh, Sales, Tư vấn bán hàng hoặc vị trí tương đương.
Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục và đàm phán; biết lắng nghe và xử lý nhu cầu của khách hàng.
Chủ động, kiên trì, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực về doanh số.
Sử dụng tin học văn phòng và các kênh trao đổi trực tuyến; biết sử dụng phần mềm quản lý bán hàng hoặc MISA là lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng dự án, sản phẩm kỹ thuật hoặc am hiểu các sản phẩm chiếu sáng ngoài trời.
Có khả năng phối hợp với các bộ phận để theo dõi đơn hàng, giao hàng và xử lý các vấn đề phát sinh.
Có laptop cá nhân đáp ứng yêu cầu công việc.

III. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Lương cơ bản lên đến 10 triệu đồng/tháng, xác định theo năng lực và cơ chế doanh số; cộng hoa hồng và thưởng nóng. Thu nhập trung bình từ 15-30 triệu đồng/tháng.
Hoa hồng từ 1-3% trên doanh thu theo chính sách của Công ty; được thưởng thêm khi hoàn thành hoặc vượt KPI.
Được bàn giao điện thoại và SIM hotline để tư vấn, chăm sóc khách hàng.
Thưởng doanh số, thưởng nóng và thưởng theo quý/năm căn cứ vào hiệu suất làm việc.
Được hỗ trợ công tác phí, chi phí điện thoại và các khoản phục vụ công việc theo quy định của Công ty.
Được đào tạo về sản phẩm, quy trình bán hàng và hỗ trợ trong thời gian tiếp nhận công việc.
Có cơ hội phát triển lên vị trí Trưởng nhóm hoặc Quản lý kinh doanh.
Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN; hưởng chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định.

THÔNG TIN LÀM VIỆC VÀ ỨNG TUYỂN
Thời gian	08h00-17h30, Thứ Hai đến Thứ Sáu; 08h00-12h00, Thứ Bảy.
Địa điểm	LK45.35, KĐT Hinode Kim Chung – Di Trạch, Hoài Đức, Hà Nội.
Liên hệ	Phòng Nhân sự – Ms. Hương: 0972.937.811.
Email nhận CV	hrnclighting@gmail.com.
Khuyến khích ứng viên ghi rõ kinh nghiệm bán hàng, nhóm sản phẩm từng phụ trách và kết quả doanh số trong CV.

Thông tin tuyển dụng vị trí Nhân viên kinh doanh

Cần báo giá cho dự án?